不正請求のトラブルにあったら?〜よくある質問〜

不正請求のトラブルにあったら?

もし不正請求のトラブルにあったらどうすればよいのでしょうか?
クレジットカードを利用して、万が一身に覚えのない請求があったとしても、慌てなくて大丈夫です。

 

すべてのクレジットカードには、不正請求の被害にあった場合の救済措置として、「盗難保険」と呼ばれるサービスが付帯しています。

 

これにより、カード情報が漏洩して、第三者に利用されたとしても、その損害をカード会社が全額補償してくれます。

 

ですので、もし心当たりのない請求があったら、すぐにカード会社のコールセンターに連絡をしてください。

 

第三者による不正利用が認められれば請求は取り消されますし、たとえ代金を支払った後でも全額補償してくれますので安心です。

 

ただし、不正利用された日から期間が経ち過ぎていると保険が適用されなくなりますので注意が必要です。

 

カード会社によって若干の違いはありますが、基本的にはカード会社に通知した日からさかのぼって60日以内のものに限り保険が適用されます。

 

不正請求に気がつくのは利用明細を見てからになりますが、実際にはそれ以前に既にカードは悪用されています。

 

したがって、毎月の利用明細を必ずチェックすることこそが、不正請求による損害を防ぐためには重要です。

 

 

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